31 jul: Weer hoge score tevredenheid Blik op Werk

Uit de periodieke audit van Blik op Werk is wederom gebleken dat Thaeles hoog blijft scoren in de klanttevredenheid. De scores liggen met gemiddeld een 8 boven het landelijk en regionaal gemiddelde. 95% van de klanten geeft aan tevreden (15%) of zeer tevreden (80%) te zijn over de dienstverlening. Snelheid, nakomen van afspraken, de eerste kennismaking en duidelijkheid t.a.v. de volgende stap scoren relatief goed. Klanten waarderen daarnaast vooral de respectvolle houding van medewerkers.