02.02.2022

Blunderen, verrekte slim!

Recent vertelde een manager me tijdens een coachingstraject over zijn meest leerzame blunder aan het begin van zijn loopbaan. Aan het eind van een lange werkdag liep hij door de werkplaats naar huis. De werkplaats zag er slordig uit, gereedschappen niet opgeruimd… Terwijl hij zijn weg naar de uitgang vervolgde, raakte hij geïrriteerd. Hoe vaak had hij hier al opmerkingen over gemaakt? Hij had met het team toch afspraken gemaakt?

In zijn auto, onderweg naar huis, kreeg hij een idee: een heldere oplossing voor een nette werkplaats. ’s Avonds kroop hij achter zijn laptop en werkte het plan uit. Kant-en-klaar om de volgende dag geïmplementeerd te worden. Hij was trots: zijn teamleiders zouden nooit op dit idee zijn gekomen.

In het MT-overleg deelde de manager het plan met zijn teamleiders. Waar hij op veel enthousiasme had gerekend (het plan was immers direct uitvoerbaar), voelde hij weerstand en kreeg hij kritiek. Hoe kon dat nou? In zijn mindset hadden zijn teamleiders dit toch nooit kunnen bedenken?

Mindset, hoe zit dat?

Mindset is eigenlijk een synoniem voor de bril die je draagt. Hoe kijk jij door de wereld, naar jezelf en de mensen om je heen? In grosso modo zijn er twee soorten mindsets: de fixed en de groei mindset. In de fixed mindset ga je ervan uit dat mensen bepaalde talenten van nature in huis hebben en dat dit vaststaat. Een dubbeltje wordt geen kwartje. Het zin erin of niet. De groei mindset gaat ervan uit dat je kunt blijven leren en ontwikkelen. Talenten staan dus niet vast maar zijn ontwikkelbaar; doorzettingsvermogen en inspanning zijn veel meer bepalend voor iemands groeimogelijkheden.

Carol Dweck, grondlegger van de mindsettheorie, zegt: “In de fixed mindset ben je een mislukkeling als je fouten maakt. Vanuit de groei mindset ben je aan het leren als je een fout maakt.”

Schone brillenglazen

Terug naar de manager. Vanuit zijn positie had hij zijn plan kunnen doorzetten, draagvlak of niet. Het was toch een verrekte goed idee. Hij besloot echter anders. Tijdens het overleg met de teamleiders gaf hij aan de situatie verkeerd te hebben ingeschat: “Ik realiseer me dat ik me bemoei met zaken waar jullie veel beter in thuis zijn”, zo zei hij. En dus vroeg hij de teamleiders hoe zij de situatie wilden aanpakken. Wel stelde hij een belangrijke voorwaarde: de werkplaats moest beter zijn opgeruimd.

De teamleiders kwamen samen met hun teams tot een prima aanpak. Ik vroeg hem: "Wat maakt ’t dat je deze situatie als een blunder ziet?" Hij reageerde heel eerlijk: “Mijn kijk op mensen was vaak wat donker. Ik was soms overtuigd van hun onkunde of onvermogen. Onterecht! Ik heb geleerd dat ik soms even mijn brillenglazen moet poetsen en mijn oordeel moet uitstellen.”

Goed nieuws!

Wat kunnen we leren uit de casus van de manager? Een mindset is ontwikkelbaar en zelfs meetbaar: je kunt meten in hoeverre je op diverse gebieden beschikt over een groei of fixed mindset. Het BCL Instituut helpt je met workshops, opleidingen en trainingen jouw mindset te ontwikkelen. Nieuwsgierig? Neem contact met ons op. 

Meer nieuws

04/02 2022

De impact van Corona op verzuim

Er gloort weer licht aan de horizon… Nu een groot deel van Nederland is gevaccineerd, denken we voorzichtig na over hoe we het ‘nieuwe normaal’ vorm kunnen geven. Rob Hüskens schreef er al over in het voorwoord van dit magazine. Ik zie veel tegenstrijdigheden: velen willen zo snel mogelijk weer terug naar het oude leven, terwijl anderen beseffen dat ze moeten leren van de ervaring en daarom veranderingen in hun werk aanbrengen. Ook zie ik een groep mensen waarvoor de toekomst nog tamelijk ongewis is. Voor hen is Corona nog lang niet voorbij…

Lees meer >

01/02 2021

Stop met dromen, start met ontwikkelen

Bij Thaeles klopten het afgelopen jaren ruim honderd 45-plussers aan voor een ontwikkeladvies. Reden voor een korte ‘evaluatie’. Hoe hebben deelnemers het traject ervaren? En hoe kijken de loopbaancoaches zelf terug op het traject. Carine van Son, senior adviseur en coach, deelt haar ervaringen.

Lees meer >

13/12 2021

Mens, maak je niet druk

Je hebt het druk… of, beter gezegd héél druk. Een to-do lijst die alleen maar langer lijkt te worden, een telefoon die roodgloeiend staat, een mailbox die uitpuilt… Wat doe je dan? Veel mensen krijgen in zo’n situatie de neiging om zich steeds verder terug te trekken. De lunch, die kunnen ze ook achter hun laptop eten, of misschien wel helemaal overslaan. Een dubbele espresso doet wonderen. Even levelen met collega’s? Geen tijd voor! ’s Avonds… kinderen in bed en door! Meer uren draaien, nog harder werken… dat is toch de beste oplossing om die torenhoge workload het hoofd te bieden. Herkenbaar? Roep jij op het werk ook regelmatig ‘jongens, ik heb het echt heel druk’, maar voel jij je tegelijkertijd een roepende in de woestijn? Dan moet je vooral even verder lezen.  

Lees meer >

04/02 2022

Technostress… Altijd aan voor je baan!

Vierentwintig-zeven bereikbaar zijn: er is een tendens gaande waarbij het steeds normaler wordt om altijd ‘aan’ te staan. Collega’s die in ‘t weekend ‘nog even’ een WhatsApp-bericht sturen om alvast wat praktische zaken door te spreken, ’s avonds laat nog een vraag van een klant beantwoorden, e-mail bijhouden op ’t strand in Ligurië… Op ’t eerste oog heel onschuldig allemaal, zeker als dit beperkt blijft tot uitzonderingen. Maar als uitzonderingen regel worden, als je de druk voelt om altijd online en bereikbaar te zijn en niet meer kunt afschakelen, dan ligt technostress op de loer. Met grote gevolgen voor je brein.

Lees meer >

15/11 2017

Psychische klachten belangrijkste oorzaak voor verzuim

Vorig jaar zijn volgens het CBS voor het eerst meer werknemers door psychische klachten arbeidsongeschikt geraakt dan door lichamelijke klachten.

Lees meer >
<
>
Alle nieuws-items >